
Sürekli müşteri (repeat customer) sayısını artırmanın yolları
Tüm sektörlerde olduğu gibi otel işletmeciliğinde de müşteri memnuniyetini kazanmak ve bu memnuniyetle onları sürekli ağırlayabilmek büyük önem taşıyor. Yalnızca...
Konaklama sektöründeki son trendleri takip edin. Güncel ve doğru bilgiler almanızı sağlayacak en iyi uygulamaları ve yararlı rehberleri keşfedin.
Gelir yönetimi, verim ve karlılığı çok iyi anlamaktan geçer; sizi rekabette ayıran ve işinizi yeni boyutlara taşıyan ana unsur olabilir. Bu üç ölçütü uzmanlıkla yönetmek ve takip etmek için bunların ne olduğunu inceleyelim. Gelir nedir? Gelir, oda rezervasyonlarından, sunulan olanaklardan, paketlerden, yiyecek ve içecek satışlarından ve misafirlere sağlanan diğer hizmetlerden elde edilen gelir dahil olmak […]
Mayıs 23, 2025Tüm sektörlerde olduğu gibi otel işletmeciliğinde de müşteri memnuniyetini kazanmak ve bu memnuniyetle onları sürekli ağırlayabilmek büyük önem taşıyor. Yalnızca...
Turizm sektöründe müşteri hacmini artırmak için en etkili yollardan biri de otel işletmelerinin web sitelerinde yayınladıkları promosyon çalışmaları. Bu promosyon...
Otel işletmeciliğinde, tesislerin başarısını belirleyen en önemli etkenlerin başında, müşteri iletişimi geliyor. Müşterilerle kurulan sağlıklı iletişim, müşteri potansiyelini de doğrudan...
Bir tesisin dijital pazarlamasının son adımı olan rezervasyon aşaması, müşterilerin kolaylıkla rezervasyonlarını gerçekleştirebildiği ve online ödemeler için güvenle işlem yapabildiği...
Her sektör, kendi rekabet piyasasını oluştururken, işletmelerin birbiriyle olan rekabetini sürdüreceği bir fiyat politikası meydana getirir. Otel işletmeciliğinde de oteller,...
Otel web sitelerinde, doğrudan web sitesi üzerinden rezervasyon işlem hacmi, online acentelere oranla daha düşük olabiliyor. Bunun nedeni, marka bilinirliğinin...
Seyahat planları, pek çok kişi için farklı ihtiyaçların doğması sonucu yapılmaya başlar. Eğlence, spor, sağlık, kültür ve daha pek çok...
Sosyal medya, günümüzde tüm sektörler ve işletmeler için müşteri portföyünü genişletmek, hedef kitleye yönelebilmek ve onlara ulaşabilmenin en etkili yolu...
Tesisinize ait Facebook sayfasını takip eden kullanıcılar, paylaşımlarınıza hedeflediğiniz katkıyı sağlıyorlar mı? Takipçilerinizin paylaşımlarınızı beğenmesi, paylaşması ve onlara yorum yapması...
Sosyal medya, kullanıcıların kendi aralarında iletişim kurması dışında firmaların dijital pazarlama faaliyetlerini de çok farklı bir boyuta taşıyor olması nedeniyle...
Online seyahat acentenizin (OTA) müşterileriyle daha etkili iletişim kurmak ve arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarına destek olmak için, blog yazıları...
Başarılı bir otel işletmesine sahip olmak istiyorsanız ilk adımınız kapsamlı bir plan oluşturmak olmalıdır. Sağlam bir başlangıç yaparak konukseverliğiniz ve...